sona101 App পরিচিতি: বাংলাদেশে বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের গল্প

মোবাইলে দ্রুত খোলা

দুই ধাপেই শুরু করা যায় কম র্যাম ফোনেও পেজগুলো হালকা থাকে, তাই পুরোনো Android ডিভাইসেও কাজের গতি ঠিক থাকে

ঢাকার ব্যবহারকারীরা সাধারণত ব্যস্ত পথে ফোন থেকেই ঢোকেন ছোট স্ক্রিনে মেনু, লগইন আর গেম লিস্ট সহজে দেখা যায়

নিরাপদ অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা করে সাজানো থাকে লগইন, সাইনআপ আর পাসওয়ার্ডের ধাপ খুব সোজা, তাই নতুনরাও আটকে যান না

সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছাতে বেশি সময় লাগে না অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন হলে আপনি দ্রুত উত্তর পাবেন

bKash, Nagad, Rocket সুবিধা

বাংলাদেশে যেসব পদ্ধতি বেশি চলে, সেগুলোই রাখা হয়েছে bKash, Nagad আর Rocketএই তিনটি নামই লোকাল ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচিত

Dhaka থেকে অনেকেই ছোট লেনদেন আগে পছন্দ করেন তাই পেমেন্টের ধাপগুলো অযথা লম্বা করা হয়নি

দ্রুত সাহায্য, পরিষ্কার উত্তর

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রায়ই একই 3টি প্রশ্ন করেন অ্যাপ, লগইন আর পেমেন্টএই তিনটি বিষয়ে উত্তরগুলো সহজ ভাষায় সাজানো

সাপোর্টে ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে কথা বলতে হয় না কাজের তথ্যই আগে আসে, তাই ঝামেলা কমে

ব্র্যান্ডের গল্প

শুরুতে মূল ভাবনা ছিল মোবাইল-ফার্স্ট অভিজ্ঞতা পরে সেটার সঙ্গে লোকাল পেমেন্ট, গেম তালিকা, আর সহজ সাপোর্ট যোগ হয়

Dhaka আর বাইরেদুই জায়গার ব্যবহারকারীর অভ্যাস দেখে উন্নয়ন করা হয়েছে

আমাদের মিশন

অপ্রয়োজনীয় জটিলতা কমানোই মূল লক্ষ্য মানুষ যেন 3টি ধাপে কাজ শেষ করতে পারে, সেটাই অগ্রাধিকার

এই পদ্ধতিতে লগইন, সাপোর্ট, আর নেভিগেশন সবই সহজ থাকে

দলের কাজের ধরন

কনটেন্ট, সাপোর্ট, আর প্রোডাক্টএই 3টি টিম একসাথে কাজ করে ফলে তথ্য আর অভিজ্ঞতার মধ্যে ফাঁক থাকে না

প্রতিটি আপডেট আগে ছোট স্ক্রিনে টেস্ট হয় তারপরই ব্যবহারকারীর সামনে আসে

লগইনটা একদম সোজা প্রথম দিনেই কোন মেনু কোথায়, বুঝে গেছি

রায়হান, Dhaka

bKash ব্যবহার করে শুরু করতে সময় কম লাগে ডিজাইনও খুব পরিষ্কার

নুসরাত, Chattogram

Nagad আর Rocket দেখেই স্বস্তি পেয়েছি কাজের জিনিস, বাড়তি ঝামেলা নেই

ইমরান, Sylhet